我今天在派代上看到一个文章:“电子商务运营需要关注的核心指标”,想起自己以前做运营管理时,也说起过“网站运营状况数据报告”,当时把标题起名为“模板”本来是想把数据统计用的报告模板和分析手段也写一写的,后面换了工作,就懒得理了。今天又看到类似文章,想起公司快要上线的网站,所以又翻出来温习一下网站运营管理中,要对哪些数据进行收集汇总,再进一步统计分析。
一般网站:
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外在参考指标:
Alexa排名及三个月变化曲线
Google PR值
搜索引擎收录页面数量
反向链接数量
重点关键字排名
内部参考指标:
内容更新数量 (按不同栏目频道和区块细分)
核心内容更新数量
访问量(来访量、来访IP、点击率、停留时间、来访区域、子站比例、热门关键字、热门栏目)
搜索来源(按不同的搜索引擎及关键字及搜索量)
在线人数
会员在线人数
注册会员数量(会员构成比例)
会员增长率
有效会员数量
会员登录频率
重复访问率
合作推广
合作网站数量和质量(访问流量/投入费用)
合作媒体数量和质量(访问流量/投入费用)
媒体报导数量(访问流量/投入费用)
口碑传播
博客传播数量
主流digg类网站发掘数量
网摘收录数量
RSS订阅量
业务状况
业务成交量
业务增长率
业务成交数额
业务成交数额增长率
经济指标(不擅长就不提了)
互动程度
每天登录人数
每天发布信息数量
在线反馈数量
来电询问数量
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下面是网络销售类网站的特殊数据:jesse8081认为:
销售额
毛利
费用成本
流量
流量订单转化率
注册会员数
注册购买转化率
平均订单额
初次购买平均订单额
老客户平均订单额
回头客比例
购买频率
客户平均收益
商品线商品数
配送差错率
广告投放额
广告订单转化率
平均获得客户成本
毛利
费用成本
流量
流量订单转化率
注册会员数
注册购买转化率
平均订单额
初次购买平均订单额
老客户平均订单额
回头客比例
购买频率
客户平均收益
商品线商品数
配送差错率
广告投放额
广告订单转化率
平均获得客户成本

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